Отчёт "События системы"

Содержание

• Общее

• Восстановление удалённых объектов
  • Страница Пользователи
  • Страница Пациенты
  • Страница Группы ролей
  • Страница ІР-конфигурации
  • Страница Протокол
  • Страница Анализ
  • Страница Формы
  • Страница График работы врачей
  • Страница Оформление заказа
  • Страница Предварительная запись
  • Страница Прайсы
  • Страница Услуги
  • Страница Интеграция с лабораторией
  • Страница Чеки

Общее

Чтобы работать с данным отчётом, необходимо иметь права доступа к отчету: "Настройки" - "Группы ролей" - найти нужную группу - для нее на вкладке "Отчёты" - поставить галочку "Аудит".

Данный отчёт содержит информацию о событиях в системе за определенный период, например: вход в систему, создание и удаление пациентов, работа с группами ролей и их редактирование, информация о протоколах и анализах (также их можно восстановить, если они были удалены) и работа с графиками работы врачей (создание, удаление и редактирование), оформление заказа (какие услуги были оформлены, долг, расчет и т.д.), предварительная запись (создание, редактирование, удаление, отмена сообщения и т.д.) и прайсы (кто создал, обновлял, очищал и т.д.).

Восстановление удалённых объектов

Через отчёт "События системы" вы можете восстановить:

1. Пользователя на странице "Пользователи"
2. Пациента на странице "Пациенты"
3. Оформленное обследование с заключением на странице "Протокол"
4. Оформленный анализ на странице "Анализ"
5. Услугу на странице "Услуги"
6. Форму на странице "Формы"

Для того чтобы восстановить удалённый объект:

• перейдите на соответствующую страницу в отчёте
• найдите нужный объект
• нажмите правой кнопкой мыши на строку в отчёте, где событие "Удаление"
• выберите в появившемся меню "восстановить"

Пример:

Страница Пользователи

На данной странице можно увидеть информацию о действиях с пользователями:

1. Не указан – статус события неизвестен;

2. Создание – добавлено нового пользователя в программе;

3. Обновление – была отредактирована информация о пользователе;

4. Удаление – пользователя удалено из программы;

5. Авторизация – пользователь вошел в программу (когда и кем был осуществлен вход в программу);

6. Логин или пароль не найден – ввели не правильно какие-то данные для входа (или логин или пароль);

7. Неверный пароль – пользователь ввел не правильный пароль;

8. Удаленный вход – был осуществлен удаленный вход из другого (определенного) IP-адреса (если есть ограничения для входа в программу по IP), то есть не из IP-адреса клиники (учреждения);

9. Вход запрещен – вход пользователю в программу заблокирован (в Настройке – Пользователи нажали на "замочек" или забрали отметку "Вход");

10. Вход разрешен – пользователю разрешен вход в программу;

11. Пароль изменен – пользователю изменен пароль для входа (был выполнен "Сброс пароля");

12. Превышено количество неудачных попыток авторизации – несколько раз были введены неверные данные;

13. Пользователю назначена группа ролей - присвоена определенная группа ролей для пользователя;

14. Пользователю удалена группа ролей - была удалена определенная группа ролей для пользователя;

15. Удаленный вход запрещен – запрещено осуществлять удаленный вход с другого (определенного) IP-адреса;

16. Вход воспрещен – пользователь пытался войти в программу, но ему не разрешен вход в программу;

17. Добавлены смежные права - предоставлены смежные права с другим пользователем;

18. Удалены смежные права – удалены смежные права с другим пользователем;

ПРИМЕЧАНИЕ: Вы можете самостоятельно восстановить удалённого пользователя. Нажмите правой кнопкой мыши на строку в отчёте, где событие "Удаление" и выбранный вами пользователь, затем в появившемся меню выберите "восстановить".

Страница Пациенты

Данная страница содержит информацию о действиях с картами пациентов:

1. Создание – была создана карточка пациента;

2. Обновление – редактирование информации о пациенте;

3. Объединение – выполнено объединение карт;

4. Удаление – карточка пациента удалена;

5) Не указан– статус события неизвестен;

ПРИМЕЧАНИЕ: Вы можете самостоятельно восстановить удалённого пациента. Нажмите правой кнопкой мыши на строку в отчёте, где событие "Удаление" и нужный вам пациент, затем в появившемся меню выберите "восстановить". Пациент сразу появится в Списке пациентов, а в отчёте отобразится ещё одно событие с этим пациентом.

Страница Группы ролей

Данная вкладка показывает события, связанные с группами ролей, а именно добавление роли или ее удаление:

1) Создание – была создана группа ролей;

2) Удаление – группа ролей была удалена;

3) Добавлена роль в группу ролей - например: в группу ролей "Регистратор" добавили роль с таким-то идентификатором;

4) Удалена роль из группы ролей – например: из группы ролей "Врач" удалили роль с таким-то идентификатором.

Страница ІР-конфигурации

Здесь отображается информация о настройке IP-адресов:

1. Создание – добавили IP-адрес в перечень разрешенных для входа в программу;

2. Удаление – удалили IP-адреса из перечня разрешенных;

3. Обновление – отредактировали информацию в существующем IP-адресе (комментарий, сам IP-адрес и т.д.).

Страница Протокол

Содержит информацию по услугам типа "протокол" (обследование/УЗИ):

1. Обновление – отредактировали информацию в существующем протоколе (заключение, диагноз и т.д.);

Примечание: Если рядом с этим событием в поле "Пользователь" пусто, означает что был переход между различными обследованиями или вкладками программы и было применено "Автоматическое сохранение" заключения. В таком случае "ФИО" пользователя всегда будет пустым.

2. Сохранение – было выполнено нажатие на кнопку "Сохранить" именно в этой услуге в КП пациента;

3. Просмотр – пересматривался текст заключения услуги в КП пациента;

4. Готовность – пользователь выставил "Готово" на услугу;

5. Отмена готовности – пользователь отменил готовность на услугу;

6. Удаление – пользователь удалил услугу из КП пациента (текст заключения также удален);

7) Восстановление – пользователь восстановил удаленную услугу вместе с текстом заключения;

8. Файл загружен – к этой услуге добавили файл;

9. Файл удален – загруженный файл удален.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если услуга была удалена случайно, но Вы точно уверены, что там было заключение и оно было сохранено, в таком случае у Вас есть возможность восстановить удаленную услугу. Находите в столбце "Пациент" нужного, выставляете фильтр "Событие" - "Удаление" и нажимаете ПКМ - "Восстановление" (ниже пример). Услуга возобновится в КП пациента, где Вы сможете работать с ней.

Страница Анализ

Аналогичная страница к странице "Протокол", однако здесь только услуги типа "анализы". Дополнительно здесь есть следующие события:

• Файл добавлен в отправку - активировали значок "планета", чтобы файл прикрепился к письму с результатами.

• Файл откреплен от отправки - деактивировали значок "планета", чтобы файл не прикрепился к письму с результатами.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если же анализ был случайно удален, его можно восстановить. Находите в столбце "Пациент" нужного, выставляете фильтр "Событие" - "Удаление" и нажимаете ПКМ - "Восстановление". Анализ возобновится в КП пациента, где Вы сможете работать с ним.

Страница Формы

Эта вкладка показывает события, связанные с изменениями в формах в карте пациента:

1. Создание – форма была создана;
2. Обновление – редактирование содержимого формы;
3. Удаление – форма была удалена;

ПРИМЕЧАНИЕ: Если форму было случайно удалено, её можно восстановить. Найдите в столбце "Пациент" нужного пациента, установите фильтр "Событие" – "Удаление", затем нажмите ПКМ и выберите "Восстановить". Форма восстановится в карте пациента, где вы сможете продолжить с ней работу.

Страница График работы врачей

На этой странице отображается информация о графиках работы врачей (кто их создал, редактировал и удалял, дата и время):

1. Создание – кто и когда создал график работы для врача;

2. Обновление – кто и когда редактировал график работы для врача (при этом в колонке Объект отображаются данные о графике уже обновленные, редактируемые);

3. Удаление – кто и когда удалил график работы для врача.

Страница Оформление заказа

На данной странице отображается информация о создании заказа (кто их создал, редактировал (тип оплаты, обращения, долг и т.д.) и удалял, дата и время):

1. Создание – кто и когда создал заказ услуг (анализов) для пациента;

2. Обновление – кто и когда редактировал заказ (при этом в колонке Объект отображаются данные об услуге (анализ) в котором происходили изменения, а в колонке Описание – какие именно были изменения);

3. Удаление – показывается информация кто и когда удалил заказ (восстановить с этой вкладки невозможно);

4. Возврат долга – создание – показывается информация, если была изменена сумма долга или был снят флажок "Долг";

5. Возврат долга – изменение – показывается информация, если была изменена в оформлении заказа сумма долга или дата погашения долга;

6. Возврат долга – удаление – показывается информация, если была удалена фиксация погашения долга в оформлении заказа;

Относительно событий "Фискализация" и "Фискальный возврат" - еще в разработке.

Страница Предварительная запись

На данной странице отображается информация о созданных предыдущих записях (кто их создал, редактировал и удалял, дата и время):

1. Создание – кто и когда создал предварительную запись для пациента;

2. Обновление – кто и когда редактировал предварительную запись (при этом в колонке Пациент отображаются данные о пациенте (карте) в которой происходили изменения, а в колонке Описание – какие именно были изменения);

3. Удаление – показывается информация кто и когда удалил заказ (восстановить с этой вкладки невозможно);

4. Отмена сообщения с напоминанием – показывается информация кто, когда и для какой записи отменил отправку сообщения "Напоминание о записи".

Страница Прайсы

На данной странице отображается информация о создании прайсов (кто их создал, очищал, обновлял и удалял, дата и время):

1. Создание – кто и когда создал прайс;

2. Обновление – кто и когда обновлял (редактировал) прайс();

3. Удаление – показывается информация кто и когда удалил прайс;

4. Очистить все – было нажато на кнопку "Очистить прайс" (страница "Прайсы"-"Прайсы"), услуги по прайсу были удалены;

5. Назначен связанный филиал - для прайса указали филиал, где он будет доступен (вкладка "Прайсы"-"Прайсы" - у названия прайса развернули "стрелочку" и через "+" выбрали филиал");

6. Удален связанный филиал - для прайса забрали филиал для того, чтобы он был не доступен для него (вкладка "Прайсы"-"Прайсы" - у названия прайса развернули "стрелочку" и через "х" забрали филиал");

Страница Услуги

На этой странице отображается информация обо всех услугах (кто их создавал, обновлял, удалял и восстанавливал, дата и время, а также подробные изменения основной информации по услугам):

1. Создание – кто и когда создал услугу. Если услуга создана в результате импорта файла прайса, в описании будет подсказка "Import";
2. Обновление – кто и когда обновлял (редактировал) услугу и что именно изменено отображается в столбце "Описание";
3. Удаление – кто и когда удалил услугу;
4. Восстановление – кто и когда восстановил ранее удалённую услугу;
5. Связь добавлена – отображается кто и когда добавил услугу, например, в прайс, или добавил лабораторию, специализацию, компоненты анализов и т.д.;
6. Связь удалена – отображается кто и когда для услуги, например, удалил прайс, или забрал лабораторию, специализацию, удалил компоненты анализов и т.д.;
7. Связь изменена – отображается кто и когда для услуги изменял цену прайса, цену лаборатории или порядок компонентов анализа.

ПРИМЕЧАНИЕ: Вы можете восстановить удалённую услугу. Нажмите правой кнопкой мыши на строку в отчёте, где событие "Удаление" и нужная вам услуга, затем в появившемся меню выберите "Восстановить". Услуга сразу появится в программе, а в отчёте отобразится ещё одно событие с этой услугой.

Страница Интеграция с лабораторией

На данной странице отображается информация о всех отправленных и не отправленных прайсах в программу корпоративного клиента (кк, контрагента) (кто их синхронизировал, для которого контрагента, статус синхронизации и дата и время):

Синхронизация прайса - означает, что пользователь перешел на вкладку "Справочники" - "Контрагенты" нашел нужную страховую компанию или организацию - нажал на кнопку "Заказ" и в столбце "Действия" нажал на зеленую кнопку "стрелочку", при этом был указанный в столбце "Прайс контрагента" должен был отправиться в программу кк.

Возможные статусы:

• Обработка синхронизации – процесс обработки отправки прайса из лаборатории контрагента (означает, что кнопка была нажата и запрос еще обрабатывается);
• Успешная синхронизация – означает, что прайс был успешно синхронизирован из лаборатории к контрагенту;
• Ошибка синхронизации - означает, что произошла ошибка при синхронизации прайса из лаборатории к контрагенту. (Примечание: Подробной информации, какая именно ошибка нет, как вариант нужно повторно попытаться отправить прайс снова).

Страница Чеки

На этой странице отображается информация о чеках, в которых происходили изменения и фискализация:

1. Обновление – кто и когда обновлял (редактировал) данные в чеке (например, филиал или исполнителя);
2. Фискализация – кто и когда фискализировал чек.
3. Фискальный возврат - кто и когда провел возврат средств (аннулировал фискализацию чека)