Тема

Інтеграція з телефонією Unitalk ​

Для налаштування інтеграції з даною телефонією необхідно виконати наступні кроки:

1.Потрібно створити обробник події безпосередньо у Вашому кабінеті телефонії (нижче приклад):

Інтеграція з телефонією Unitalk — 1

  • В полі "URL" - потрібно внести посилання на клініку (Ваш сайт програми Clinica Web) у форматі "https://demo.medakadem.com.ua/api/Unitalk/Push", де demo - заміняєте на домен Вашої клініки в програмі Clinica Web;
  • В полі "Тіло запиту" потрібно обрати "Вказаний JSON";
  • В полі "JSON" - потрібно без змін вставити наступний текст:
{
  "Event": "{{EVENT}}",
  "Call": {
    "CallId": "{{CALL_RANDOM_ID}}",
    "Direction": "{{CALL_DIRECTION}}",
    "Date": "{{CALL_START_TIME}}",
    "ExternalNumber": "{{PHONE_NUMBER}}",
    "InternalNumber": "{{ANSWERED_OPERATOR_NUMBER}}",
    "DidNumber": "{{OUTER_NUMBER}}",
    "Billsec": "{{CALL_SECONDS_TALK}}"
  }
}
  • Останнім кроком в даному пункті обов'язково є натиснення на кнопку "Зберегти".
  1. В пункті меню "Інтеграція" --> "АРІ" потрібно вказати створений в попередньому пункті обробник подій для таких подій: "Новий дзвінок", "Відповідь на дзвінок", "Дзвінок завершено" - так як показано нижче на картинці.

Інтеграція з телефонією Unitalk — 2

  1. Далі необхідно скопіювати АРІ ключ та створити заявку на підключення Unitalk на технічну підтримку: це можна зробити 2 способами:
  • В програмі "Clinica Web", натискаєте на кнопку "Знак питання" - "Створити заявку" : Інтеграція з телефонією Unitalk — 3
  • Або надіслати на пошту: support@medakadem.com

, де обов'язково вказати АРІ ключ, назву Вашого медичного закладу і надати скріншоти виконаних попередніх двох пунктів.